Hand in Hand
- IT-Betrieb & SicherheitManaged IT, Support, Firewall, Microsoft 365, Server
- Software & ProzesseERP, CRM, DMS, E-Rechnung, Zeiterfassung
- Datenschutz & ComplianceDSB, ISB, ISO 27001, NIS2, TISAX, EU AI Act
- Marketing & WebWebdesign, Branding, SEO, Kampagnen
- Künstliche IntelligenzKI-Plattform, Anbindung an ERP und CRM
- Digitalbonus BayernBis zu 7.500 € Zuschuss – Förder-Check in zwei Minuten
Typische Vorhaben
Startseite › Unsere Unternehmen › BES Systemhaus
IT-Betrieb, Sicherheit und Cloud
BES Systemhaus ist der 360°-IT-Dienstleister der Gruppe: Betrieb, Support und Sicherheit für den Mittelstand in Schwabach, Weißenburg und Nürnberg.
Die IT soll laufen – nicht täglich Thema sein. BES Systemhaus übernimmt den gesamten Betrieb: Arbeitsplätze, Server, Netzwerk, Microsoft 365, Telefonanlage und Sicherheit. Mit eigenen Leuten an drei Standorten, fester Ansprechperson und einer Reaktionszeit unter zwei Stunden bei Priorität 1.
Besonders im Zusammenspiel mit den Schwesterunternehmen zeigt sich der Unterschied: Wenn CMD ein Sicherheitskonzept für NIS2 oder ISO 27001 schreibt, setzt BES es technisch um – ohne Übersetzungsverluste und ohne dass Sie zwischen zwei Anbietern vermitteln müssen.
Leistungen
Was BES Systemhaus übernimmt
Der 360°-IT-Dienstleister der Gruppe: Managed IT, Support mit Reaktion unter zwei Stunden, Firewall, Microsoft 365, Server und Telefonie.
Managed IT
Server, Netzwerk, Microsoft 365 und Arbeitsplätze laufen überwacht und gewartet. Sie zahlen eine feste monatliche Pauschale statt Stunden nach Aufwand – und wissen damit vorher, was Ihre IT kostet.
IT-Sicherheit und Compliance
Zwischen Ihrem Netzwerk und dem Internet steht genau ein Gerät. Dass es da ist, reicht nicht: Wir bauen das Regelwerk, überwachen die Meldungen und reagieren, bevor aus einem Alarm ein Ausfall wird.
Cloud und Rechenzentrum
Server, Backup und Wiederanlauf aus der TERRA Cloud in deutschen Rechenzentren. Dazu Microsoft-365-Backup und unveränderbare Sicherungen, die auch ein Verschlüsselungsangriff nicht löschen kann.
Co-Managed IT
Für Unternehmen mit eigener IT-Abteilung: Wir übernehmen Urlaubs- und Krankheitsvertretung, zweiten und dritten Level auf Abruf und Spezialwissen zur Sicherheit – ohne Ihre Leute zu ersetzen.
Cloud-Telefonanlage
3CX als gehostete Telefonanlage, inklusive Anbindung an Microsoft Teams, Mobilgeräte und Ihre vorhandenen Rufnummern.
Dokumentation und Reporting
Die Dokumentation Ihrer IT liegt nicht im Kopf eines Technikers, sondern schriftlich vor – und Sie bekommen regelmäßig einen verständlichen Bericht über Zustand, Sicherheitslage und offene Punkte.
Über 30 Kolleginnen und Kollegen betreuen von Schwabach, Weißenburg und Nürnberg aus mehr als 2.500 Arbeitsplätze im Mittelstand.
Angebot
So arbeiten wir zusammen
- Managed ITWir übernehmen den gesamten Betrieb: Überwachung, Wartung, Support und Dokumentation zu einer festen monatlichen Pauschale.
- Co-Managed ITSie haben eigene IT-Leute. Wir springen bei Urlaub, Krankheit, Spezialthemen und Nachtarbeiten ein.
- ProjektUmzug, Serverwechsel, Firewall, Microsoft 365 – klar umrissen, mit Festpreis und Terminplan.
Einsatzfelder
Für wen BES Systemhaus arbeitet
Eine Arztpraxis braucht andere Zugriffsregeln als ein Logistiker und andere Nachweise als eine Kommune. BES arbeitet seit über 25 Jahren in diesen Feldern und kennt die Anforderungen aus dem Alltag, nicht aus dem Lehrbuch.
- Arztpraxen
- Kanzleien
- Handel
- Produktion
- Logistik
- Kommunen und Stadtwerke
- Dienstleister
Einblick
Drei Standorte in Mittelfranken
Drei Standorte in Mittelfranken – kurze Wege, wenn jemand vorbeikommen muss.
Im Verbund
Typische Projekte mit den Schwesterunternehmen
Hier zahlt sich die Gruppe aus: Themen, die sonst zwischen zwei Dienstleistern liegen bleiben.
NIS2 und ISO 27001 wirklich umsetzen
CMD klärt die Betroffenheit, schreibt Richtlinien und Risikoanalyse. BES baut genau das technisch: Netztrennung, Firewall, Backup, Protokollierung. Niemand schiebt dem anderen die Verantwortung zu.
KI einführen, ohne Compliance-Lücke
novendix.AI liefert die Plattform und bindet ERP, CRM und Dateiablagen an. BES betreibt sie sicher. CMD sorgt für Governance nach EU AI Act, Schulungspflicht und Datenschutz-Folgenabschätzung.
ERP ablösen und Prozesse digitalisieren
BES Software führt Warenwirtschaft, DMS und E-Rechnung ein. BES Systemhaus stellt Server, Backup und Arbeitsplätze bereit. CMD prüft Auftragsverarbeitung, TOM und Löschkonzept mit.
Reden wir 30 Minuten über Ihr Vorhaben
Ein Gespräch, ein Ansprechpartner – und danach wissen Sie, welches der fünf Unternehmen Ihr Thema übernimmt und was es kostet. Kostenfrei und ohne Verpflichtung.
Klartext
Häufige Fragen
Wie schnell sind Sie im Notfall da?
Bei Priorität 1 reagieren wir in unter zwei Stunden. Weil eigene Leute an drei Standorten in Mittelfranken sitzen, sind wir im Ernstfall meist noch am selben Tag vor Ort. Im IT-Notfall helfen wir auch Unternehmen ohne laufenden Wartungsvertrag.
Wie läuft ein Wechsel des IT-Dienstleisters ab?
In der Regel vier bis acht Wochen: Bestandsaufnahme, dann Übernahme von Monitoring und Backup – die beiden Dinge, die keinen Tag Lücke vertragen –, danach Arbeitsplätze und Sonderanwendungen. Klären Sie vor der Kündigung, ob der bisherige Dienstleister Zugänge und Dokumentation herausgibt.
Gehört uns die Dokumentation unserer IT?
Bei uns ja, schriftlich zugesagt. Wenn Sie wechseln, bekommen Sie Netzplan, Passwortverzeichnis, Lizenzübersicht und Konfigurationen ausgehändigt. Wir halten das für selbstverständlich – es ist im Markt leider keine Selbstverständlichkeit.